Wenn Du eine schlechte Bewertung auf Facebook oder Google MyBusiness oder anderen Portalen bekommst - wie gehst Du dann am besten damit um? Kann man Bewertungen löschen? Wie reagiere ich auf Lügen oder üble Nachrede? Hier ein paar Tipps. mehr...

Heute stelle ich Dir ein neues Projekt von mir vor. Spontan, impulsiv und subjektiv. Für Einsteiger in die Audio-Hörwelt habe ich einmal die besten Tipps als kleines Verzeichnis zusammengestellt. mehr...

Gesund, ausgeglichen und leistungsstark zu bleiben - das ist gerade in der aktuellen Zeit der gefühlten permanenten Überbelastung ein wichtiges Thema. Lisa Drexler, Leistungssportlerin und Profi im BodyBuilding bietet hier ein paar spannende Ansätze. Schau mal rein.  mehr...

Heute gibt es wieder viele spannende Themen: Das Marketingportal-Handwerk startet, Christian ist als stellvertretender Obermeister gewählt und hat Handwerkszeit in Vorbereitung und Thorsten erzählt über den kommenden Stammtisch zur Prozessoptimierung im Handwerk.  mehr...

Damit Du im Netz gefunden wirst, brauchst Du eine Strategie wie Du Dich als Experte positionieren kannst. So sicherst Du Dich und Dein Unternehmen langfristig vor dem drohenden Rückgang der Nachfrage und kannst Deine Erträge steigern.  mehr...

Marketing mit spannenden Inhalten zu machen - das funktioniert. Wir zeigen Dir, wie das auch ohne Zeitaufwand für Dich im Handwerk möglich ist und dabei nicht einmal so viel kostet wie klassische Anzeigenwerbung. Mitarbeitergewinnung inklusive. mehr...

Das eine Jahr kommt, das andere Jahr geht. Wir schauen einmal voraus und erzählen Euch, was wir so vor haben. Ausserdem gibt es noch zwei App-Tipps, wir quatschen über DashButtons und das MasterMind im Januar. mehr...

Durch das überstrapazierte Streben nach „Spaß“ als einziger Faktor der Lebensausrichtung scheinen Widerstände und Chaos Herausforderungen zu sein, denen man sich mit aller Kraft entziehen muss. Verantwortung wird so lange weitergereicht, bis die größte Last beim Unternehmer angekommen ist. mehr...

Wenn Du Dich für die Zukunft richtig aufstellen und gutes Geld verdienen willst, dann ist diese Podcastfolge für Dich genau richtig! Ich zeige Dir zwei mögliche Strategien, wie Du Dein Unternehmen im Verkauf aufstellen kannst.  mehr...

So ergänzt Du Deine Warenwirtschaft optimal Heute im Programm das Sonderthema Digitalisierung: Mobiles Erzeugen und Nutzen von Daten. Feedback zur optimalen Nutzung der Kampagne #Lustaufhandwerk für die Begeisterung junger Menschen und damit zur Mitarbeitergewinnung mehr...

Produkte liefern keine Deckungsbeiträge (also bald schon nicht mehr). Deshalb ist es jetzt an der Zeit, die spannenden Themen in den Markt zu bringen. Hier erfährst, Du als Handwerker, wie Du Dein Marketing auf diese Zukunft umstellen kannst.  mehr...

Instagram hat sich in den letzen Monaten als die einfachste Variante herausgestellt, wie Du als Handwerker ganz einfach Deine Projekte und Referenzen im Netz bekannter machen kannst. Hier zeige ich Dir, wie das geht.  mehr...

Studien gibt es genug. Jetzt wird an der Umsetzung gearbeitet. Wenn du Deine Strategie auf die Zukunft ausrichten willst, dann bist Du herzlich willkommen.  mehr...

Wer heute Mitarbeiter sucht, der kommt nicht drumherum: Du musst digital Deine Marke als Arbeitgeber präsentieren und für Sichtbarkeit sorgen. Welche Werkzeuge, Vorgehensweisen und Ideen ich derzeit mit meinen Coaching-Kunden umsetzen darf.... das erfährst Du heute in diesem Podcast.  mehr...

Investitionen in Deine Zukunft... die machen Sinn! In der heutigen Sendung zeige ich Dir, weshalb es im Moment notwendig ist, in Dein Marketing zu investieren. Die Themenbereiche: Zukunftssicherung, spannendere und lukrativere Kunden finden, mit den gleichen Mitarbeitern mehr Ertrag erzielen, ... mehr...

Wenn du endlich Deine Leistungen, die Du für Deine Kunden erbringst, abrechnen möchtest, dann höre unbedingt in den heutigen Podcast rein. Erstausstrahlung auf handwerker-radio.de mehr...

Heute sprechen wir über die Aktivitäten, die für Dich als Handwerker wichtig sind und trotz der hohen Arbeitsbelastung nicht vergessen werden dürfen. mehr...

Was und wer steckt hinter dem Schlagwort #lustaufhandwerk ? Zudem in diesem Meister-Talk: Große Monitore für die Planung von Kundendienst-Technikern statt Plantafel und Konfiguratoren für Angebote im Handwerk. mehr...

Unser Thema heute: Wie rechnest Du Deine Service-Techniker oder auch Monteure im Kundendienst eigentlich ab und wie organisierst Du das ganze? Der erste Diskussions-Podcast im Handwerk mit Handwerksunternehmer Christian Stappenbeck und Handwerkscoach Thorsten Moortz.  mehr...

Wann solltest Du mit der Vorbereitung Deiner Nachfolge beginnen? Worauf muss man bei der Übergabe achten? Nur zwei Fragen, die heute im Dialog mit Lioba Heinzler geklärt werden.  mehr...

Wer eine Internetseite hat, will damit auch gefunden werden – und wer im Internet gefunden werden will, kommt an Google nicht vorbei. Fraglich ist jedoch wann und wie Du den meisten Nutzen aus deiner Investition in AdWords ziehst.  mehr...

Handwerker Angebote nachfassen - das ist nicht für jeden etwas. Im heutigen Beitrag schreibt Simone Domahs über Ihre Erfahrungen bei Dirk Kreuter.  mehr...

Ich würde mir wünschen, dass wir im Handwerk mit unseren Aktionen auch mal so viel Aufmerksamkeit bekommen.  mehr...

In Zukunft brauchst Du Dir um das Papierchaos keine Gedanken mehr zu machen. Heute stelle ich Dir Apps vor, die beide einen großen Vorteil haben: Alle Dokumente kannst Du wie bei Google finden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer komplexen Struktur. „Das Chaos wird beherrschbar“.  mehr...

Heute gibt es Vorlagen und Formulare als Muster für die Bestandsaufnahme, Baudokumentation
 und Anfertigung von Referenzbildern
 bei Kunden des Handwerks. mehr...

Im Zug über Depression, bipolare affektive Störungen, die Borderline-Erkrankung oder über paranoide Schizophrenie zu "plaudern" ist sicherlich ungewöhnlich und doch gerade für uns Menschen im hektischen Spannungsfeld zwischen Beruf, Familie und Freizeit enorm wichtig. Carsten Petermann im Gespräch. mehr...

Willst Du Inhalte für Deine Homepage oder Dein Blog selbst schreiben oder schreiben lassen? In jedem Fall brauchst Du einen Redaktionsplan oder spannende Inhalte, die formuliert werden können. Mit der heute vorgestellten Methode finde ich bei meinen Coachinggesprächen schnell die spannenden Themen. mehr...

Im kostenlosen Webinar erfährst Du, wie Du als Mittelständler (speziell im Handwerk) WhatsApp in Zukunft rechtssicher weiter einsetzen kannst. Der Talk mit Michael Elbs findet als Webinar statt. Kostenlose Anmeldung findest Du hier.  mehr...

Es ist in aller Munde: WhatsApp soll ab dem 25. Mai nicht mehr genutzt werden dürfen. Dieses Interview bringt ein bisschen Licht ins Dunkle und zeigt Dir eine Alternative im Handwerk.  mehr...

Hier präsentiere ich Dir ein Konzept, welches derzeit in meinen Beratungen und Coachings gut funktioniert: Von der Eigenen Internetseite als Start über die Flankierung mit Druckerzeugnissen zu der Nutzung von sozialen Netzwerken. Alles kompakt in einem Artikel.  mehr...

Wie können deine Mitarbeiter und Du selbst am Telefon mehr in kürzerer Zeit erreichen? Gutes Telefontraining - wie sieht das aus? Auf diese Fragen gibt dieser Blogbeitrag und Podcast Antworten.  mehr...

Die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist für Handwerksbetriebe verbindlich. Es drohen empfindlichen Strafen. Die DSGVO hat natürlich einen wichtigen Hintergrund: Sie zwingt zu einem umsichtigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Was muss ich beachten - das erfährst Du hier im Blog.  mehr...

In meinen Impuls-Vorträgen erzähle ich, wie derzeit Internetseiten maximal gut auf Google gefunden werden und wie sie ihre Wirkung mit Facebook optimal erzielen. Hier heute für Dich zum anhören in meinem Podcast. mehr...

So habe ich schon einige Male die Einführung digitaler Hilfsmittel bei Technikern und Monteuren geschafft. Hier bekommst Du meine Blaupause zu einem Mitarbeiterworkshop im Handwerk.  mehr...

Neuigkeiten von Facebook-Algorithmus (das Ding, das bestimmt, was angezeigt wird). Hier mal meine Gedanken zu der offiziellen Mitteilung von Facebook.  mehr...

Marketing digital stärken ▪ Jetzt ist der richtige Zeitpunkt gekommen, um sich als Handwerksbetrieb im Online-Marketing sattelfest aufzustellen. Warum das so ist und was dabei zu beachten wäre, sagt Thorsten Moortz im Interview. mehr...

Jörg Mosler: Die Fachkräfteformel. Meine Empfehlung. Themen sind die Positionierung als attraktiver Arbeitgeber, Einbindung deiner Mitarbeiter und Kunden in die Mitarbeitergewinnung, Gezielter Aufbau deiner Arbeitgebermarke, Internet und Social Media für die Mitarbeitergewinnung. mehr...

Wer heute Leuchten kauft, kauft in der Regel LED-Lampen. Welches die Qualitätsmerkmale und die Kriterien sind, auf die ich bei der Auswahl einer LED achten sollte, darüber habe ich mich mit Thomas Bädrich und Peter Schkotulansky unterhalten. Live-Aufnahme bei der Mosecker-Memo-Messe in Münster.  mehr...

Ein spannendes Interview mit einem Handwerker-Unternehmer aus der SHK-Branche, der seine Mannschaft ungewöhnliche führt für Aufträge im Fertighausbau mehr...

Der Onlinekurs und die Facebook-Gruppe für alle im Handwerk, die ihr iPad oder iPhone besser nutzen wollen. mehr...

Heute mal ein kleiner Tipp, wie Du superschnell und easy einen Telfoninterviewpartner aufnehmen kannst.  mehr...

Heute zeige ich, wie Du in Zukunft Deine Dokumentation und die Kommunikation aller Projektbeteiligten auf der Baustelle in den Griff bekommen kannst.  mehr...

Tolle Einblicke in die Arbeit von Maren Ulbrich von www.handwerksmensch.de Hauptthema: Mitarbeitergewinnung und Weiterentwicklung im Handwerk. mehr...

Willst Du wissen, ob ein Podcast für Dein Unternehmen spannend sein könnte. Hier bekommst Du eine kleine Hilfe bei Deiner Entscheidung. mehr...

Mitschnitt Impulsvortrag mit Thorsten Moortz: Erträge steigern und Leistungen vom Kunden bezahlt bekommen. So kommt das Handwerk raus aus der Erklärungsnot. mehr...

Hast Du das Gefühl von der Vielzahl der Aufgaben überfahren zu werden und nicht mehr an Deinen Zielen zu arbeiten? Dann ist es Zeit, etwas für DICH zu tun!  mehr...

Investiere jetzt in Deinen Expertenstatus, die Mitarbeitergewinnung, in Werbe-Werkzeuge und in Deine Reichweite. JETZT ist die richtige Zeit dafür.  mehr...

Heute mal wieder ein Tipp aus der "offline" Marketing-Ecke, der Interessentengewinnung ohne Internet und Elektronik. mehr...

Wie verändert sich die Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Fachkräften auf Jobsuche und Mitarbeitern? Hier gibt es Ideen für Dein Unternehmen. mehr...

Wie erhöhst Du Deine Reichweite in Facebook? Welche Beiträge werden gelesen? Hier bekommst Du Ideen und Tipps für bessere Beiträge. Auch für Blog-Posts gut. mehr...

Nahezu konstant entwickelt sich die Nutzung. Für mich besonders spannend: Die Zahlen rund um Facebook. Im Jahr 2017 sind 62,4 Millionen der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahren Internetnutzer. Das entspricht einem Anteil von 90 Prozent. 2017 wird Facebook von 33 Prozent der Deutschen mindestens einmal in der Woche und von 21 Prozent täglich aufgesucht... mehr...

Hoffentlich hast Du eine Idee davon, welches Selbstverständnis Dein Dasein als Unternehmer hat. Dann los: Zeige Deine Philosophie als Serie.  mehr...

Ein Trigger ist ein aktivierendes Wort. Noch mehr Trigger zu verwenden ist häufig noch wirksamer. Die Gefahr droht allerdings, dass es dann zu "werbedeutsch" rüber kommt. mehr...

Teile spannende Statistiken zu den Themen, die die Kunden wirklich interessieren z.B. Zunahmen von Hochwasserereignissen, Ausfallwahrscheinlichkeit mehr...

Du bekommst eine Auszeichnung oder nimmst an einem Seminar teil? Zeige deine Urkunde aber erwähne auch, welchen Nutzen Dein Kunde davon hat. mehr...

Blick hinter die Kulissen: Zeige in einer Mini-Serie, wie es in Eurem Betrieb aussieht. Dort, wo sonst kein Kunde hinschaut (Lager, Werkstatt, Büro…). mehr...

Wenn Du eine runde Zahl an Likes erhalten hast, dann bedanke Dich. Du hast eine gute Kritik erhalten? Kopiere sie in einen Beitrag und leite das ganze mit einem Dank ein  mehr...

Mit Sicherheit gibt es spannende Projekte oder auch Reparaturen. Selbst eine durchgeführte Wartung kann für Deine Leser spannend sein, wenn Du sie einfach einmal dokumentierst. mehr...

Trendcheck - Was ist derzeit beliebt? Vor allem: wird es überdauern? Du bist der Experte, also erzähle Deinen Kunden von Deiner Einschätzung. mehr...

Die besondere Schwierigkeit: Du sollst auch dafür sorgen, dass Du Antworten bekommst. Wie das gehen könnte.. verrate ich Dir in der heutigen Aufgabe... mehr...

Die besten Facebook-Beiträge für Handwerker sind natürlich immer die, in denen Du eine konkrete Handlungsaufforderung abgibst.  mehr...

Lob und Anerkennung aussprechen. Hierüber kannst du Dich hervorragend positionieren. Probiere es aus.  mehr...

Gerade dann, wenn über Dich berichtet wird, ist es notwendig, dass das nicht nur in dem Kanal landet, in dem geschrieben wurde. Das Internet ist der Verteiler schlechthin. Nutze ihn!  mehr...

Experten verwenden spannende Expertenwerkzeuge. Zeige eines davon  mehr...

Buchempfehlungen oder externe Links solltest Du niemals einfach nur "nackt" teilen. Gebe immer Deine persönliche Meinung zu der Empfehlung ab. mehr...

‼️ Empfehlung für die Pflege. Sammle ein paar Ideen, wie man den Wert der von Euch gebauten oder verkauften Dinge lange erhält. ‼️  mehr...

Du bist Stolz auf die Leistung einer Deiner Mitarbeiter oder Deines Teams? Dann teile das mit der Öffentlichkeit mehr...

Nimm ein spannendes Thema und inszeniere es mit einem Bild.  mehr...

Suche Dir eine Leistung heraus, die Du gegenüber einem Kunden erbringst aber normalerweise nicht in Rechnung stellst oder die Du nicht so stark inszenierst.  mehr...

Hier erfährst Du, worum es in der Herausforderung für die 20-Tage-Challenge geht.  mehr...

Ein umfassendes System für Smart-Home wird es nicht geben. Es gibt den Handwerker, der die richtigen Komponenten kennt und kombiniert: Bist du derjenige?  mehr...

Es kommt immer mal vor, dass Termine nicht eingehalten werden können. Jetzt ist professionelles Handeln gefragt. Hier eine Idee, wie Ihr vorgehen könnt. mehr...

Kunden wollen keine Verkäufer, die Nutzenargumente aufschwätzen. Sie wollen ehrliche Handwerker. Diese Sicherheit können wir durch Aussagen im Internet geben. mehr...

Wie gewinnen wir spannende Mitarbeiter für unser Unternehmen und wie schaffen wir als Königsdisziplin eine Gewinnbeteiligung im Handwerk. Hier die Antworten mehr...

Digitalisierung im Handwerk Marketing: Was muss auf eine gute Handwerkerseite drauf, was kann man sich als Dienstleister sparen. Hier ein Überblick:  mehr...

So kannst Du negativen Stress durch zu viele unliebsame Aktivitäten bewältigen (ich sage bewusst nicht vermeiden).  mehr...

Perfektes Licht für MakeUp, Kosmetik und Rasur. Worauf Sie dabei achten sollten beantwortet Thorsten Moortz im Interview.  mehr...

Wenn Du als Handwerker in Zukunft dort präsent sein möchtest, wo Dich Deine Kunden suchen, dann kommst Du nicht mehr an den sozialen Netzwerken vorbei. mehr...

Fachkräfte suchen: Ideen rund um die Digitalisierung und wie wir im Handwerk mit modernen Mitteln Mitarbeiter suchen und finden mehr...

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Wie wird sich das Verkaufen in den nächsten zwei Jahren im Handwerk verändern? In dem Podcast diskutieren wir über das sich verändernde Verbraucherverhalten mehr...

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Im Podcast heute: Wie Du mit einer einfachen Frage an Dich selbst möglicherweise Deine gesamte Sichtweise auf die Anwerbung von neuen Mitarbeitern, Fachkräften und Azubis überdenken wirst... mehr...

Auftragsbücher voll? Dann macht es Sinn, die Aufträge zu verzögern. Aber wie kann man das anstellen, ohne die Gefahr zu haben, die Kunden zu verlieren? In dieser Episode gebe ich Dir zwei Ideen, die Du gefahrlos umsetzen kannst, da sie bereit hundertfach ausprobiert wurden. Echte Klassiker im Verkauf, eben. mehr...

Wie kann man als Handwerker Produkte und Leistungen verkaufen, die scheinbar keiner braucht? Am Beispiel Dusch-WC zeige ich Dir, wie es dennoch gut gelingt. mehr...